Politique d’expédition
Chez Bellezza Capelli, nous nous engageons à vous livrer votre commande de manière sécurisée et rapide. Veuillez consulter nos conditions d’expédition ci-dessous.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 5 à 6 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.
Délai de livraison
Délais de livraison estimés :
– Canada : 2 à 7 jours ouvrables
– États-Unis : 4 à 10 jours ouvrables
– International : 7 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur et de facteurs externes indépendants de notre volonté.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et du mode d’expédition choisi.
Exactitude de la commande
Il est de la responsabilité du client de s’assurer que toutes les informations d’expédition fournies lors du paiement sont exactes et complètes.
Nous ne sommes pas responsables :
– des adresses incorrectes ou incomplètes
– des retards causés par les transporteurs
– des colis perdus, volés ou retardés une fois marqués comme livrés
Colis perdus ou retardés
Si votre colis est retardé ou semble perdu, veuillez contacter directement le transporteur en utilisant votre numéro de suivi.
Bien que nous fassions de notre mieux pour vous aider, Bellezza Capelli n’est pas responsable des problèmes liés au transporteur.
Confirmation de livraison
Une fois qu’un colis est marqué comme « livré » par le transporteur, nous ne sommes plus responsables de l’expédition.
Douanes et taxes (Commandes internationales)
Les clients internationaux sont responsables des frais de douane, droits et taxes applicables dans leur pays.
Modifications et annulations de commandes
Les commandes ne peuvent être ni modifiées ni annulées une fois traitées.
Contact
Pour toute question relative à l’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Bellezzacapelli@outlook.com
En passant commande auprès de Bellezza Capelli, vous acceptez la présente politique d’expédition.